Atención centrada en la persona

La “atención centrada en la persona/paciente” es uno de los principales objetivos en la prestación de un servicio de calidad,  igual que los objetivos relacionados con la seguridad, la efectividad, la eficiencia, la equidad, el acceso y la provisión de los servicios en el momento adecuado.

En la conceptualización del Institute of Medicine,  se plantea como una de las dimensiones básicas de la calidad .Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the 21st . 2001

En este informe se define la atención centrada en la persona como:  La atención que establece una colaboración entre profesionales, personas y sus familias (si procede) para garantizar que las decisiones respeten las necesidades y preferencias del paciente y que los pacientes tengan la educación y el apoyo que necesiten para tomar decisiones y participar en su atención”.

Desde el Instituto Universitario Avedis Donabedian, se promueve la atención centrada en la persona en 4 niveles:

1. En  su propio cuidado y en la participación en la toma de decisiones sobre su atención

2. En el diseño y funcionamiento de las áreas de atención

3. En la de gestión y organización del centro

4. En la planificación y gestión macro ( a nivel de políticas)

Este grupo está orientado a todos los profesionales del ámbito de la atención de salud y social que tengan interés por introducir esta dimensión en sus centros, y facilitar el intercambio de experiencias sobre esta dimensión.